Перейти к основному содержимому

Дополнительно

Юридические лица​

XRuby предоставляет полный спектр услуг для корпоративных клиентов: оформление договоров, отчётность, подключение через API, расчёты в криптовалюте и фиате.

Какие документы нужны для регистрации юридического лица?
  • Заполненная анкета юридического лица;
  • Заполненная анкета бенефициарного владельца;
  • Устав;
  • Решение о создании;
  • Справка или свидетельство;
  • Лицензия (при наличии);
  • Копии паспортов бенефициарных владельцев и генерального директора (и лиц, имеющих право подписи);
  • Банковские выписки за последние 6 месяцев;
  • Документ, подтверждающий постановку на учёт в налоговый орган;
  • Документы, подтверждающие полномочия лиц, имеющих право подписи.

Важно

Если документы на иностранном языке — необходим нотариально заверенный перевод на русский язык.

Какие услуги доступны для юридических лиц?
  • Пополнение и вывод средств через различные каналы;
  • Покупка, продажа и обмен криптовалюты;
  • Биржевая торговля в режиме реального времени;
  • Подключение через API для автоматизации операций;
  • Проведение расчётов в криптовалюте и фиате;
  • Оформление договоров и предоставление отчётности;
  • Соблюдение требований AML/KYC и санкционных режимов.
Где найти документацию по API?

Сама документация по Spot API опубликована в открытом доступе: docs.xruby.kg — ссылка «API документация» есть в футере сайта xruby.kg (блок «О компании»), доступна без входа в аккаунт.

Создание и управление самими API-ключами — не в боковом меню, а на вкладке Профиль → Безопасность бизнес-кабинета — пролистайте вниз до карточки «API» (после блоков «Безопасность вывода средств» и «Банковские реквизиты»). Там отображается количество активных ключей и ссылка «Управление API».

Профиль — вкладка «Безопасность» бизнес-аккаунта, карточка API

Что такое «Банковские реквизиты» в бизнес-кабинете?

Отдельный блок на вкладке Профиль → Безопасность, где можно сохранить часто используемые банковские реквизиты — это ускоряет вывод фиатных средств: не нужно вводить их заново при каждой операции. Управление — по ссылке «Управление реквизитами» рядом с блоком.

Коды ошибок​

Ошибки регистрации и аккаунта (USR)
  • USR00 Неизвестная ошибка — системный сбой. Обратитесь в поддержку.
  • USR01 Пользователь уже зарегистрирован — аккаунт с такими данными уже существует.
  • USR02 Неверный OTP-код — введён неверный одноразовый код. Повторите попытку.
  • USR03 Пароль уже использовался — нельзя использовать старый пароль.
  • USR04 Номер уже зарегистрирован — привязан к другому аккаунту.
  • USR05 Пароль не может быть изменён — обратитесь в поддержку.
  • USR06 Не удаётся завершить проверку — обратитесь в поддержку.
  • USR07 Номер уже верифицирован — повторная верификация не требуется.
  • USR08 2FA Google уже подключена.

Успешные операции:

  • OK Пользователь зарегистрирован
  • OK Пароль изменён
  • OK Номер подтверждён
  • OK Запрос на верификацию отправлен
Ошибки авторизации (ATH)
  • ATH00 Ошибка сервиса — техническая ошибка. Попробуйте позже.
  • ATH01 Неверный email или пароль.
  • ATH02 Неверный OTP-код.
  • ATH03 Пароли не совпадают.
Ошибки операций и транзакций (WS)
  • WS00 Повторите запрос — временная ошибка.
  • WS01–03 Операция недоступна для этой валютной пары — попробуйте позже.
  • WS04 Превышен дневной лимит операций.
  • WS05 Превышен недельный лимит операций.
  • WS06 Недостаточно средств на счёте.
  • WS07 Ошибка вывода — повторите позже или обратитесь в поддержку.
  • WS08 Неверный OTP-код подтверждения.
  • WS09 Срок действия предложения истёк — обновите данные и повторите.
  • WS10 Истёк срок OTP-кода — запросите новый.
  • WS11 Ошибка при получении адреса — повторите запрос.
  • WS12 Ошибка вывода — техническая причина.
  • WS13 Сумма ниже минимального лимита.
  • WS14 Неверные реквизиты — данные заполнены некорректно.

OK Операция зарегистрирована — транзакция создана и находится в обработке.

Контакты​

Как обратиться в поддержку?
  1. Email: support@xruby.kg — опишите проблему, специалисты ответят оперативно.
  2. Онлайн-чат: правый нижний угол личного кабинета — помощь в режиме реального времени.
  3. Иконка «?»: правый верхний угол кабинета — раздел FAQ и форма запроса.
  4. Telegram-бот поддержки: @xruby_support_bot, указан в описании официального канала t.me/xrubykg.
Контакты по темам обращений
ТемаКонтакт
Технические проблемы, вход, OTPsupport@xruby.kg
Верификация, изменение ФИО, документыaml@xruby.kg
Онлайн-чатПравый нижний угол кабинета
Раздел FAQИконка «?» — правый верхний угол

Общие вопросы​

Где зарегистрирована биржа XRuby?

XRuby — лицензированная криптовалютная биржа, зарегистрированная в Кыргызской Республике в 2024 году.

Лицензия № 0088 серия ВА от 25.03.2024 г., рег. № 08.

Платформа соответствует местным и международным стандартам AML, KYC и информационной безопасности.

Какие продукты доступны на XRuby?
  • Мгновенные обмены — покупка и продажа криптовалюты по выгодным курсам;
  • Биржевая торговля — торговля в реальном времени через профессиональный интерфейс;
  • Депозиты и выводы — банковские переводы, BakAi, Finik, СБП, крипта;
  • Токенизированные акции (xStocks) — доступ к акциям через крипту;
  • Мобильное приложение — iOS и Android;
  • Решения для бизнеса — API, расчёты в крипте и фиате, договоры, отчётность.
Где скачать мобильное приложение?
Социальные сети и каналы XRuby