Верификация
Верификация обязательна для доступа к кошельку и совершения операций на платформе. Прохождение необходимо для соблюдения требований законодательства и обеспечения безопасности.
- Физические лица
- Юридические лица
| Уровень | Статус | Доступные операции |
|---|---|---|
| Уровень 0 | Присваивается автоматически после регистрации | Торговые и другие операции недоступны |
| Уровень 1 | Базовая верификация | Управление депозитом, биржевая торговля, реферальная программа, быстрые обмены |
| Уровень 2 | Расширенная верификация | Всё из Уровня 1 + повышенные лимиты, доступ к OTC-сделкам через менеджера |

Уровни идут последовательно: 0 → 1 → 2. Пока не пройден предыдущий, следующий недоступен.
Как пройти верификацию Уровня 1?
- Перейдите в раздел «Верификация» — вкладка «Верификация» в разделе Профиль.
- Выберите Уровень 1 на экране с тремя уровнями верификации.
- Укажите личные данные:
- Полное ФИО (фамилия, имя, отчество);
- Страна проживания;
- Номер телефона — подтверждение придёт в SMS.
- Пройдите проверку личности через SumSub:
- Укажите паспортные данные или данные другого документа, удостоверяющего личность;
- Загрузите фотографию паспорта (оригинал должен быть под рукой);
- Пройдите проверку лица через камеру.
- Дождитесь завершения — обычно не более 1 часа. После подтверждения откроется доступ к кошельку и функциям платформы.
Если возникнут сложности — обратитесь в поддержку через чат в личном кабинете.
Как пройти верификацию Уровня 2? Какие документы нужны?
Верификация Уровня 2 доступна только после успешного прохождения Уровня 1. Время обработки — обычно около 24 часов.
- Перейдите в раздел Верификация → «Уровень 2».
- Загрузите документ, подтверждающий финансовую надёжность — один из следующих:
- выписка из банка;
- справка из налоговой;
- договор аренды;
- договор купли-продажи (ДКП);
- иной документ, подтверждающий источник дохода или финансовую состоятельность.
- Дождитесь проверки специалистами комплаенс-службы.
По вопросам: aml@xruby.kg.
| Уровень 1 — Базовая верифи кация | Уровень 2 — Расширенная верификация | |
|---|---|---|
| Преимущества | Управление валютным и криптовалютным депозитом; Биржевая торговля; Реферальная программа; Быстрые обмены | Всё из Уровня 1; Доступ к ОТС-сделкам через менеджера; Повышенные лимиты |
| Лимиты | Депозит до $58 000 (всего); Вывод до $28 000 ежедневно | Депозит до $116 000 ежедневно; Вывод до $58 000 ежедневно |
| Требования | Верификация личности (телефон, паспорт, фото), ≈1 час | Подтверждение финансовой надёжности (выписка из банка или из налоговой, договор аренды, ДКП или иное), ≈24 часа |

Ошибки при верификации
- USR06 — Не удаётся завершить проверку — система не может завершить проверку данных. Обратитесь в поддержку.
- USR07 — Номер уже верифицирован — этот номер подтверждён ранее, повторная верификация не требуется.
- OK — Запрос на верификацию отправлен — ваши данные приняты и находятся на проверке.
| Этап | Статус | Доступные операции |
|---|---|---|
| До верификации | Присваивается автоматически после регистрации | Торговые и другие операции недоступны — виден баннер «Пройдите верификацию для пополнения и переводов» |
| Анкета на проверке | Анкета отправлена (6 разделов для ЮЛ, 4 для ИП), изменить её уже нельзя | Ожидание решения комплаенс-службы |
| Верифицирован | KYB пройден | Депозит, вывод, биржевая торговля, xStocks, полный доступ к кабинету |
Верификация юридического лица или ИП (KYB) проходит на вкладке Профиль → Верификация бизнес-кабинета. Полная анкета состоит из 6 разделов: Общая информация, Регистрация, Деловой профиль, Генеральный директор, Бенефициар, Отправка — но набор разделов зависит от типа клиента. Для юридического лица отображаются все 6. Для ИП разделы «Генеральный директор» и «Бенефициар» скрыты — предпринима тель выступает и руководителем, и единственным бенефициарным владельцем, поэтому фактически заполняются 4 раздела: Общая информация, Регистрация, Деловой профиль, Отправка. Вкладка «Верификация» видна, пока аккаунт не верифицирован.
Как пройти верификацию юридического лица или ИП
- Зарегистрируйте бизнес-аккаунт на business.xruby.kg/ru/registration, откройте вкладку Профиль → Верификация и выберите тип клиента — «Юридическое лицо» или «Индивидуальный предприниматель». От выбора зависит набор разделов анкеты: у ЮЛ их 6, у ИП — 4 (подробный разбор каждого типа — в двух вопросах ниже). При смене типа клиента введённые данные не удаляются, а скрываются, и восстанавливаются при возврате к прежнему типу.
- Анкету нужно заполнять поэтапно, по порядку — от первого раздела до последнего («Отправка»). Пока в текущем разделе не заполнены все обязательные поля, перейти к заполнению следующего раздела нельзя.
В форму загрузки документов м ожно добавить только один файл за раз — если нужно заменить документ, загрузите новый файл в то же поле. Документы на иностранном языке должны сопровождаться переводом на русский, заверенным переводчиком. Форматы файлов: PDF, JPG, PNG, DOCX, до 10 MB.
Важно
После отправки анкету изменить уже нельзя — на последнем разделе «Отправка» это последняя возможность всё поправить. Для отправки обязательно должна быть подключена двухфакторная аутентификация через Google Authenticator — без неё кнопка «Отправить на проверку» недоступна.
По вопросам верификации юридических лиц и ИП: aml@xruby.kg.
| Шаги анкеты | |
|---|---|
| 1 | Общая информация |
| 2 | Регистрация |
| 3 | Деловой профиль |
| 4 | Генеральный директор |
| 5 | Бенефициар |
| 6 | Отправка |

→ Данные и имена на скриншоте — иллюстративные, не привязаны к реальному аккаунту. Индикатор сверху (1–6) показывает, что для ЮЛ анкета полная; при выборе «Индивидуальный предприниматель» разделы 4 и 5 из индикатора пропадают.
Что указывается в анкете для юридического лица (6 разделов)
- Общая информация — тип клиента «Юридическое лицо»; ФИО и телефон контактного лица (с подтверждением номера); резидентство КР; страна регистрации; полное и сокращённое наименование компании, наименование на иностранном языке (обязательно для нерезидентов КР); основной и дополнительные виды деятельности; сайт компании (необязательно). В этом же разделе загружается файл: регистрационные документы компании (устав, решение о создании, свидетельство о постановке на учёт).
- Регистрация — номер и дата государственной регистрации; дата перерегистрации, если была; наименование регистрирующего органа; номер Соцфонда (для резидентов КР); адрес регистрации и адрес фактического местонахождения; ИНН компании (14 цифр для резидентов КР, для нерезидентов — формат страны регистрации).
- Деловой профиль — валюта операций; планируемый среднемесячный оборот; цель деловых отношений; источник происхождения средств; сведения о лицензии, если деятельность лицензируется.
- Генеральный директор — переключатель «Представитель отличается от контактного лица»: при «Нет» поля заполняются автоматически из раздела 1; при «Да» заполняются самостоятельно — ФИО, пол, семейное положение, документ о полномочиях по распоряжению средствами, резидентство, ИНН/ПИН, дата рождения, гражданство, телефон, email, адрес регистрации и адрес фактического проживания, паспортные данные (серия, номер, даты выдачи и истечения, орган выдачи), статус публичного должностного лица — ПДЛ (при «Да» дополнительно указывается занимаемая должность и организация). В этом же разделе загружается файл: скан паспорта директора (главная страница).
- Бенефициар — сначала выбирается тип бенефициара: физическое или юридическое лицо. Для физического лица — те же персональные поля, что в разделе «Генеральный директор» (ФИО, паспортные данные и т.д.), плюс доля в уставном капитале, критерии признания бенефициаром, при желании место рождения и национальность. Для юридического лица-бенефициара — реквизиты компании (как в разделах 1–2) и доля в уставном капитале. Можно добавить нескольких бенефициаров. В этом же разделе загружаются файлы: паспорт бенефициара (для физлица) либо, для бенефициара-юрлица, — регистрационные документы компании, документы о полномочиях подписанта, паспорт бенефициарного владельца, документы об источнике происхождения средств, при наличии — лицензии.
- Отправка — сводка всех введённых данных и загруженных файлов по разделам 1–5 с возможностью вернуться и отредактировать любой из них; чекбокс подтверждения достоверности данных; 6-значный код из Google Authenticator; кнопка «Отправить на проверку».
Что указывается в анкете для ИП (4 раздела)
У ИП анкета короче, чем у ЮЛ: разделы «Генеральный директор» и «Бенефициар» не отображаются вовсе — индивидуальный предприниматель одновременно выступает и представителем, и единственным бенефициарным владельцем, отдельно эти данные заполнять не нужно.
- Общая информация — тип клиента «Индивидуальный предприниматель»; ФИО и телефон контактного лица (с подтверждением номера) — как правило, это данные самого ИП; резидентство КР; страна регистрации; ФИО индивидуального предпринимателя вместо наименования компании; основной и дополнительные виды деятельности; сайт (необязательно). В этом же разделе загружается файл: свидетельство о регистрации ИП или патент.
- Регистрация — номер и дата регистрации ИП; дата перерегистрации, если была; регистрирующий орган; номер Соцфонда (для резидентов КР); адрес регистрации и адрес фактического местонахождения; ПИН — 14 цифр для резидентов КР (для нерезидентов — формат страны регистрации).
- Деловой профиль — те же поля, что и у ЮЛ: валюта операций, планируемый среднемесячный оборот, цель деловых отношений, источник происхождения средств, сведения о лицензии, если деятельность лицензируется.
- Отправка (у ИП это последний раздел) — сводка всех введённых данных и загруженного файла по разделам 1–3 с возможностью вернуться и отредактировать любой из них; чекбокс подтверждения достоверности данных; 6-значный код из Google Authenticator; кнопка «Отправить на проверку».
Чем анкета для ИП отличается от анкеты для юридического лица
| Раздел / поле | Юридическое лицо | ИП |
|---|---|---|
| Наименование в разделе «Общая информация» | Полное + сокращённое наименование компании (+ на иностранном языке для нерезидентов) | Только ФИО ИП — поле наименования компании скрыто |
| Номер гос. регистрации | Номер юрлица — формат по стране | Номер регистрации ИП — как правило, отдельный формат |
| Раздел «Генеральный директор» | Отображается всегда | Скрыт полностью — ИП сам себе руководитель |
| Раздел «Бенефициар» | Обязателен, минимум 1 бенефициар | Скрыт — бенефициаром является сам предприниматель |
| Регистрационные документы | Устав / решение о создании / свидетельство о постановке на учёт | Свидетельство о регистрации ИП / патент |
| Дол я в уставном капитале | Указывается для каждого бенефициара | Не применимо, поле скрыто |
| ИНН/ПИН при резидентстве КР | 14 цифр — ИНН компании | 14 цифр — ПИН физлица (тот же формат) |
Итого анкета ЮЛ — 6 разделов, анкета ИП — 4 (разделы «Генеральный директор» и «Бенефициар» пропускаются). При переключении типа клиента уже введённые данные, специфичные для другого типа, не удаляются — они скрываются и восстанавливаются при возврате к прежнему типу; перед переключением появляется предупреждение, что часть полей будет скрыта.
Ошибки при верификации
- Анкета отклонена: комплаенс-служба сообщает причину отказа на email компании — обычно это нечитаемый документ, несовпадение данных или неполный пакет документов. Исправьте отмеченные пункты и отправьте анкету повторно.
- Ошибка загрузки файла: проверьте формат (PDF, JPG, PNG, DOCX) и размер (до 10 MB) — при сбое загрузки рядом с файлом появится пометка «Ошибка загрузки файла» с кнопкой «Повторить загрузку».
- Документ на иностранном языке отклонён без перевода: приложите перевод на русский язык, заверенный переводчиком.
Если после исправлений анкета всё равно не проходит проверку — напишите на aml@xruby.kg: ID аккаунта, название организации, шаг анкеты, скриншот ошибки.