Добро пожаловать в XRuby!

Начнем знакомство с биржей.

XRuby — это динамично развивающаяся криптовалютная биржа, предлагающая современные и удобные инструменты для работы с виртуальными активами. Здесь можно торговать популярными криптовалютными парами, управлять своими активами и иметь доступ к перспективным технологиям.

Навигация по сайту

Регистрация и управление профилем пользователя

Регистрация на платформе

• Как пройти регистрацию на платформе?
• Одноразовый OTP-код проверки не приходит на электронную почту
• Одноразовый OTP-код проверки, направленный на почту не работает
• Пользователь с такой почтой уже зарегистрирован на платформе
• Я забыл(-а) свой пароль
• Старый и новый пароли совпадают
• Не могу войти в личный кабинет в связи с технической ошибкой
• Как сменить адрес электронной почты?
• Кто может пройти регистрацию и торговать на криптовалютной бирже XRuby?
• Возможна ли регистрация юридических лиц на платформе?

Навигация в личном кабинете

• Где посмотреть актуальный баланс кошелька

• Как обратиться в службу поддержки клиентов

• Где найти свой адрес электронной почты?

• Настройка языка интерфейса в личном кабинете

• Выбор валюты для отображения баланса и других операций

• Зачем нужен ID

• Где найти ID

• Управление настройками уведомлений и рассылками

• Как изменить номер телефона

• Как изменить данные ФИО

• Где найти правовую информацию для пользователей

• Как подключить двухфакторную аутентификацию (2FA) через Google Authenticator

• Как отключить двухфакторную аутентификацию (2FA) через Google Authenticator

• Что делать, если временный код Google Authenticato (2FA) не работает

• Порядок подключения адресной книги

• Порядок изменения реквизитов криптовалютного кошелька в адресной книге

• Порядок удаления адреса криптовалютного кошелька из адресной книги

• Как использовать адресную книгу?

• Где посмотреть историю операций?

• Где посмотреть снятые комиссии по операциям?

---

Управление депозитом

Валютный депозит

• Способы внесения депозита в валюте
• Комиссии на внесение депозита в валюте
• Комиссии на вывод депозита в валюте
• Лимиты на внесение и вывод депозита в валюте
• Доступные валюты для внесения депозита
• Время обработки транзакций
• Возврат средств или отмена операций
• Порядок внесения депозита в валюте посредством банковского перевода
• Назначение платежа при внесении депозита в валюте посредством банковского перевода
• Отправка платежа "клирингом" и "гросс"
• Порядок внесения депозита в валюте по номеру мобильного телефона
• Не могу пополнить кошелек из приложения BakAi
• Что делать, если депозит не зачислился на баланс после внесения средств?
• По какому курсу происходит конвертация средств при зачислении в другой валюте?
• Банк запросил документ, подтверждающий открытие кошелька, что предоставить?

Криптовалютный депозит

• Способы внесения депозита в криптовалюте
• Комиссии на внесение депозита в криптовалюте
• Комиссия на вывод средств в криптовалюте
• Лимиты на внесение и вывод депозита в криптовалюте
• Доступные блокчейн-сети для пополнения и вывода криптовалютного депозита
• Где посмотреть снятые комиссии по операциям?

---

Торговые комиссии и лимиты

Валютный депозит

• Лимиты на внесение и вывод валютного депозита
• Комиссии за внесение и вывод валютного депозита

Криптовалютный депозит

• Лимиты на внесение и вывод криптовалютного депозита
• Комиссии за внесение и вывод криптовалютного депозита

Торговые операции

• Лимиты на торговые операции
• Комиссии на торговые операции

---

Общие вопросы

• Где зарегистрирована криптовалютная биржа?
• Какие продукты доступны на криптовалютной бирже XRuby?
• Документация

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов или трудностей при работе с платформой XRuby, наша служба поддержки клиентов всегда готова помочь. Напишите нам на support@xruby.kg, и мы оперативно ответим на ваш запрос.

Прочие контакты

• Telegram: @xruby_support
• LinkedIn: XRuby Official
• Instagram: @xruby.official

По общим вопросам:

• Email: info@xruby.kg

Комплаенс-служба:

• Email: aml@xruby.kg

Телефон:

• +996 220 029 115

Адрес:

• Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, ул. Репина, 148

Важная информация о виртуальных активах

Данные материалы предназначены исключительно для общих информационных целей и не являются инвестиционными рекомендациями, советом или предложением для покупки, продажи или удержания какого-либо криптовалютного актива либо участия в какой-либо конкретной торговой стратегии. Некоторые криптовалютные продукты и рынки не регулируются, и по отношению к вам не будет применяться защита в форме государственной компенсации и (или) нормативно-правовые механизмы защиты. Непредсказуемый характер криптовалютных рынков может привести к потере средств. Любые возвраты и (или) увеличение суммы ваших криптовалютных активов могут подлежать налогообложению, и вам следует обратиться за независимой консультацией для уточнения своего налогового режима.

© 2024 XRUBY. All Rights Reserved